2020年全市“两新”党组织书记能力提升专题培训班系列课件-8

有效沟通方法——东纵纪念馆  唐琳

    主讲人系广东东江纵队纪念馆副馆长，文博副研究馆员，全国“巾帼建功标兵”，东莞市优秀宣传干部，东莞市国防教育讲师团特聘讲师。本课程主要围绕沟通的定义、常见的沟通障碍原因、沟通的要素及分类进行了详细阐述，强化了沟通理论的学习。并从保持良好的心态、提升语言表达能力，善于换位思考和倾听、规范职业形象等四个方面进行实践总结，同时结合相关事例、设置互动环节，增加了课程的趣味性，方便学员真正理解沟通的作用。